吸油烟机发货后的第三天，快递信息显示，货物已经运出四川，进入贵州境内的一个城C市。
这是最后一条快递信息，此后，再没有下一条记录了。
程昭昭有些纳闷。
收货地址在贵阳，距离C市还有一定距离，为什么四天时间都不更新快递信息？
他转念一想，也许快递公司运送的货物多，忙不过来，送货时间延迟了。
再等等吧！
程昭昭吞了一口口水，自己安慰自己。
第八天，程昭昭再次查看那台吸油烟机的快递信息，仍然没有更新。
程昭昭在库房的椅子上有些坐不住了，他的心忐忑起来。
从发货地成都到收货地贵阳，路程并不太遥远。
按照快递的一般时效，三天时间能够送达。
为什么到了第八天，货物还在C市？
很明显，快递信息出现了异常。
程昭昭腾地站了起来，在厨电产品堆集得拥挤不堪的窄小空间转了两圈，急了。
他不能坐视这种异常情况不管，必须立即查找出原因。
他从办公桌抽屉里面拿出那张发货的快递单，按照快递单上的客服电话号码，给B快递公司打电话。
他报出了快递单号，希望查询这件货是否已经送达目的地贵阳。
快递单上B快递公司的客服回复说，查了，网上信息显示，该货已到贵州C市，请耐心等待。
程昭昭搁下电话，有些气恼。
这位客服的话，说了等于没有说，并没有正面回答客户程昭昭提出的问题。
他不甘心，打开B快递公司的网站，寻找网站的客服电话号码。
找到了网站的客服电话号码，这一回，程昭昭不再询问货是否已到目的地贵阳，而是改口问，为什么发货第八天时间了，货仍然停留在C市？
网站的客服给出了一个电话号码，说这是B快递公司在C市的联系电话，请程昭昭打这个电话联系对方工作人员，让工作人员查一查。
程昭昭按照这个号码打过去，一阵盲音，打不通。
程昭昭又告诉网站客服，C市工作人员的电话打不通，却仍然被告知请耐心等待。
程昭昭等待了一个小时，再次打C市的电话，没有打通。
他等待了两个小时，第三次打C市的电话，还是无人接听。
程昭昭查了一通，查不出个所以然。
转念一想，吸油烟机这种货物实在太大太笨重，当初发货的时候，只想着节省快递费，在一百五十元与九十元之间，放弃了运费高的A快递公司，选择了运费低的B快递公司。
试想想，两家公司运费相差六十元，B快递公司要做成这单生意，怎样才做得出来？
这么低廉的快递费，你还能要求B快递公司怎么送货？
此刻，那台吸油烟机在路途中下落如何，程昭昭查不出真正结果，一阵懊恼。
没办法，只有耐心地等待。
离系统自动确认收货还有两天时间。
那就继续再等待两天吧！
如果发货十天时间到了，买家没有收到货，即使系统自动确认收货，买家也肯定不会认帐。
到时候，说不定买家会以未收到货为理由申请退款。
唉，支付宝上的一千九百九十九元货款，将退回买家帐户。
第一笔大买卖，程昭昭以失败告终......
程昭昭的心像吊着无数只水桶，七上八下地悬吊在空中，无法安全地着落到地面上。
尽管这样，他只有等待，等待，等待。
到了发货的第十天，离系统自动确认收货最后五分钟，他的眼睛盯着电脑上显示的时间，时间一秒一秒地过去。
系统自动确认收货了。
支付宝上的货款立即到了程昭昭的帐户上。
令人惊讶的是，买家竟然没有提出任何售后服务。
程昭昭的心猛然跳了一下。
他既兴奋，又不敢高兴得太早。
淘宝网有“七天无理由退换货”的售后保障。